Políticas de tratamiento de datos personales.

FinAdK, identificada como fintech dedicada a la asesoría, gestión y apoyo en servicios financieros para personas naturales y jurídicas, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, con el fin de garantizar la protección de la información suministrada por sus usuarios, clientes, empleados y terceros. El uso de este sitio web implica la aceptación de la presente política.

1. Responsable del tratamiento de los datos

FinAdK
Correo de contacto: solicitudes@finadk.com – solicitudesfinadk@gmail.com

Ciudad: Bogotá, Colombia

2. Datos que recolectamos

FinAdK podrá recolectar, almacenar y tratar los siguientes datos personales:

✔ Datos de identificación:

• Nombre completo
• Tipo y número de documento
• Edad

✔ Datos de contacto:

• Número telefónico
• Correo electrónico
• Ciudad de residencia

✔ Datos financieros (solo cuando el usuario los entrega voluntariamente):

• Información para solicitud de créditos
• Información laboral
• Nivel de ingresos
• Datos necesarios para procesos de evaluación financiera

✔ Datos de navegación:

• Cookies
• Dirección IP
• Información de comportamiento en el sitio web

Ningún dato sensible será solicitado sin autorización expresa del titular.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos recopilados serán utilizados para:

✔ Prestación de servicios financieros:

• Solicitud y estudio de créditos personales y corporativos
• Gestión de anticipos y financiación
• Verificación de identidad y análisis de riesgo financiero

✔ Atención al usuario:

• Responder solicitudes enviadas mediante el formulario de contacto
• Brindar información sobre productos, servicios o asesorías personalizadas

✔ Comunicaciones:

• Envío de notificaciones, recordatorios, o actualizaciones relevantes
• Envío de información sobre nuevos servicios (previa autorización)

✔ Cumplimiento legal:

• Reportes a entidades de control cuando la ley lo exija
• Prevención del fraude y lavado de activos

✔ Mejoras del sitio web:

• Analítica de comportamiento del usuario
• Optimización de la experiencia digital

4. Derechos del titular de los datos

El titular de los datos personales podrá ejercer los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando sea procedente
• Acceder de manera gratuita a sus datos personales

5. Cómo ejercer sus derechos

El titular podrá ejercer sus derechos enviando un correo a:
📩 solicitudes@finadk.com – solicitudesfinadk@gmail.com

Incluyendo:

• Nombre completo
• Número de documento
• Descripción clara de la solicitud

El área encargada responderá en un plazo máximo de 15 días hábiles.

6. Autorización para el tratamiento de datos

Al usar el formulario de contacto o cualquier servicio en esta página web, el usuario autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política.

En los formularios, se incluirá una casilla de verificación obligatoria que expresa:

“Al enviar este formulario, autorizo a FinadK para recolectar y tratar mis datos personales con el fin de contactarme, analizar mi solicitud de servicios financieros y ofrecerme asesoría personalizada.”

Sin la autorización, FinAdK no podrá procesar solicitudes o solicitudes de servicios.

7. Transferencia y transmisión de datos

FinAdK podrá:

✔ Transmitir datos a terceros proveedores

(Ej.: plataforma de pagos como Skandia o sistemas de verificación financiera)

✔ Compartir datos con aliados estratégicos

Siempre bajo acuerdos de confidencialidad y únicamente para realizar las actividades derivadas de los servicios solicitados por el usuario.

FinAdK no vende ni comercializa datos personales.

8. Seguridad de la información

FinAdK implementa medidas técnicas, administrativas y tecnológicas para proteger los datos contra:

• Accesos no autorizados
• Uso indebido
• Pérdida de información
• Manipulación o destrucción

9. Vigencia y modificaciones

Esta política entra en vigencia a partir de su publicación y podrá ser actualizada en cualquier momento.
Cualquier cambio será informado a través de este sitio web.

10. Contacto para consultas sobre privacidad

Para dudas, solicitudes o reclamos relacionados con el manejo de datos personales, comuníquese a:

📩 solicitudes@finadk.com – solicitudesfinadk@gmail.com